Política de Garantia

Como Funciona

Bem-vindo à página de autoatendimento da INKBIRD para processar pedidos de garantia e fazer consultas. Esta página destina-se a que nos contacte quando tiver problemas com o seu produto ou para ajudar rapidamente a resolver qualquer outro problema que esteja a experienciar. Pedimos desculpa antecipadamente por qualquer inconveniente que a sua compra na INKBIRD possa ter causado.

Todos os produtos comprados na INKBIRD têm uma garantia sem complicações. Oferecemos uma garantia de um ano, e alguns produtos têm garantia de dois anos ou vitalícia. Pode verificar o período de garantia com a nossa equipa de serviço ao cliente no corpo da sua mensagem ou por email para service@inkbird.com.

Se o seu produto apresentar um defeito durante o período de garantia, por favor contacte-nos através do formulário de feedback abaixo ou por email para service@inkbird.com e informe-nos sobre como podemos ajudar. Pode poupar tempo ao tentar resolver problemas primeiro visitando a nossa página de FAQ ou consultando os Manuais de Instruções antes de apresentar uma reclamação de garantia.

Agradecemos antecipadamente por toda a informação que fornecer; sabemos que o seu tempo é valioso.

Dicas sobre Informação de Garantia

ID da Encomenda: Pode encontrá-lo no histórico de encomendas da conta através da qual a compra foi efetuada.

Nome do Modelo: Pode encontrá-lo no histórico de encomendas da sua conta, bem como na embalagem ou manual do produto. Alguns produtos têm o nome do modelo impresso diretamente neles.

Nota: Antes que a INKBIRD possa enviar uma substituição, pode ser necessário devolver o artigo defeituoso para inspeção de qualidade.