Devoluções e Reembolsos

*A política de devolução nesta página aplica-se a todos os artigos em Inkbird.com. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte service@inkbird.com.

Cancelamento de Encomenda

Se precisar de cancelar a sua encomenda, por favor contacte service@inkbird.com.

Encomenda não enviada
Não há taxas e receberá um reembolso total.

A encomenda foi enviada (sujeito ao estado do nosso sistema, não ao estado da encomenda)
Deve suportar o custo do envio. Se a encomenda não puder ser interceptada, deverá enviar a embalagem de volta nas condições originais após a receber. Processaremos o reembolso após receber a embalagem.

Política de Devolução Sem Complicações de 30 Dias

• Tem direito a devolver o artigo dentro de 30 dias após o recebimento.
• Todos os artigos devolvidos devem ser desmontados e embalados como foram originalmente recebidos.
• Não será cobrada taxa de restocking, mas o cliente é responsável pelos custos de envio da devolução. Se houver problemas de qualidade com o produto, a Inkbird suportará os custos de envio da devolução.
• Emitiremos o reembolso após receber a embalagem. Os reembolsos serão creditados na conta original, e o tempo de processamento depende do banco ou do prestador de serviços.

Como Devolver um Produto

Passo 1: Forneça as seguintes informações por email para service@inkbird.com:

● Número da encomenda

● Artigo(s) a devolver

● Motivo da devolução

● Fotografias ou vídeos dos produtos recebidos

Passo 2: Enviaremos o endereço de devolução após confirmação.

Passo 3: Por favor, embale o(s) artigo(s) na embalagem original na encomenda. Ou reembale o(s) seu(s) artigo(s), mas se já não tiver a embalagem, certifique-se de que está embrulhado e embalado da forma mais segura possível.

Passo 4: Por favor, envie os artigos que deseja devolver dentro de 5 dias para o endereço que lhe enviámos.

Passo 5: Após receber a devolução e confirmar o seu estado original, processaremos o seu reembolso.

Passo 6: Será notificado por email quando recebermos a sua devolução e também após o reembolso ter sido processado.

Por favor, note que o tempo real para o reembolso aparecer na sua conta do mesmo cartão de crédito usado para fazer a encomenda dependerá do banco emissor do seu cartão. Contacte diretamente o seu banco para mais detalhes. Por favor, note que deve devolver o produto na embalagem original que fornecemos e o produto deve estar sem danos, pois danos anulam o reembolso.

Informações de Contacto

Email: service@inkbird.com
Endereço de Devolução: Piso 4º Este, Edifício 713, Zona Industrial Pengji, Shen Zhen, 518000 Guangdong, China