Resi

Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto e ottenere un rimborso completo o scambiare il prodotto con un altro, simile o meno.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali
- Libro con evidenti segni di utilizzo
- Qualsiasi articolo non nelle condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non imputabili a nostro errore
- Qualsiasi articolo restituito oltre 45 giorni dalla consegna

Rimborsi

Una volta ricevuta e ispezionata la tua restituzione, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Poi contatta la tua compagnia della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo service@inkbird.com o chiamaci al +86 0755 25721303.

Scambi

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'email a service@inkbird.com.

Regali

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore della tua restituzione. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo. Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in seguito, rimborseremo il donatore del regalo e lui verrà a sapere della tua restituzione.

Spedizione

Per restituire il prodotto, dovresti spedire il prodotto al nostro magazzino estero (principalmente) o alla nostra sede centrale: INKBIRD Tech. Co., Ltd., Floor 4nd East, Building 713, Peng Ji Industrial Zone, Shen Zhen, 518000 Guangdong, China. Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. A seconda di dove vivi, il tempo che potrebbe impiegare il prodotto scambiato per raggiungerti può variare.