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    Politique de confidentialité mobile Inkbird

    Date d'entrée en vigueur : 2019-12-15

    Mis à jour : 2019-12-15

    Inkbird et ses filiales (« nous », « notre », « nos », « Inkbird ») s'engagent à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité des informations concernant les Données Personnelles que nous traitons lors de votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles associés suivants (collectivement, les « Produits ») :

    ​ Application Mobile InkbirdSmart

    Dans cette Politique de Confidentialité, « Données Personnelles » désigne les informations pouvant être utilisées pour identifier un individu, soit à partir de ces informations seules, soit à partir de ces informations et d'autres informations auxquelles nous avons accès concernant cet individu. « Appareils Intelligents » fait référence à ces dispositifs informatiques non standard produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, avec une interface homme-machine et la capacité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, y compris : appareils domestiques intelligents, dispositifs portables intelligents, dispositifs de purification d'air intelligents, etc. « Applications » désigne ces applications mobiles développées par Inkbird qui offrent aux utilisateurs finaux un contrôle à distance des Appareils Intelligents et la capacité de se connecter à la plateforme IoT du fournisseur.

    Pour d'autres applications mobiles de marque propulsées par Inkbird, nos clients contrôlent toutes les données personnelles collectées via nos produits. Nous collectons les informations sous la direction de nos clients et le traitement de ces informations est limité à la finalité de fournir le service pour lequel nos clients nous ont engagés. Si vous êtes client de l'un de nos clients et ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients utilisant notre service, veuillez contacter directement le client avec lequel vous interagissez.

    Quelles données personnelles collectons-nous

    Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires requises pour fournir ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

    1.​ Informations que vous nous fournissez volontairement

    ​ Données de compte ou de profil : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'utilisateur et identifiants de connexion. Lors de votre interaction avec nos produits, nous pouvons également collecter votre surnom, photo de profil, indicatif pays, préférence de langue ou informations de fuseau horaire dans votre compte.

    ​ Retour d'information : Lors de l'utilisation des fonctionnalités de retour et de suggestion dans nos produits, nous collecterons votre adresse e-mail, numéro de téléphone portable et le contenu de vos retours afin de traiter vos problèmes et résoudre les défaillances des appareils en temps utile.

    2.​ Informations que nous collectons automatiquement

    ​ Informations sur l'appareil : Lorsque vous interagissez avec notre produit, nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil, telles que l'adresse MAC de vos appareils, l'adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d'exploitation, le numéro de version de l'application, l'identifiant de notification push, les fichiers journaux et les informations sur le réseau mobile.

    ​ Données d'utilisation : Lors de votre interaction avec nos sites et services, nous collectons automatiquement des données d'utilisation relatives aux visites, clics, téléchargements, messages envoyés/reçus et autres utilisations de nos sites et services.

    ​ Informations de journal : Lorsque vous utilisez notre application, le journal système et les journaux d'exception peuvent être téléchargés.

    ​ Informations de localisation : Nous pouvons collecter des informations sur votre géolocalisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez nos produits ou services spécifiques, tels que le robot aspirateur et le service météo.

    3.​ Informations liées aux appareils intelligents :

    ​ Informations de base des appareils intelligents : Lorsque vous connectez vos appareils intelligents à nos produits ou services, nous pouvons collecter des informations de base sur vos appareils intelligents telles que le nom de l'appareil, l'ID de l'appareil, le statut en ligne, l'heure d'activation, la version du firmware et les informations de mise à jour.

    ​ Informations rapportées par les appareils intelligents : Selon les différents appareils intelligents que vous choisissez de connecter à nos produits ou services, nous pouvons collecter différentes informations rapportées par vos appareils intelligents. Par exemple, les balances intelligentes ou les trackers de fitness peuvent rapporter votre taille, poids, masse grasse corporelle (BFM), IMC et masse musculaire squelettique (SMM), et la caméra intelligente peut collecter les images ou vidéos capturées par celle-ci.

    Finalités et base légale du traitement des données personnelles

    Les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des informations vous concernant sont les suivantes :

    ​ Vous fournir des services : Nous traitons les données de votre compte et profil, les informations de l'appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations liées aux appareils intelligents pour vous fournir nos Produits et Services que vous avez demandés ou achetés. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous selon nos Conditions d'utilisation.

    ​ Améliorer nos services : Nous traitons les informations de votre appareil, les données d'utilisation, les informations de localisation et les informations liées aux appareils intelligents pour assurer les fonctions et la sécurité de nos Produits, pour développer et améliorer nos Produits et Services, pour analyser l'efficacité de nos opérations, et pour prévenir et tracer les usages frauduleux ou inappropriés. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous selon nos Conditions d'utilisation.

    ​ Communication non marketing : Nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les Services, les modifications de nos termes, conditions et politiques et/ou d'autres informations administratives. Parce que ces informations peuvent être importantes, vous ne pouvez pas vous désinscrire de la réception de ces communications. La base légale de ce traitement est l'exécution de notre contrat avec vous selon nos Conditions d'utilisation.

    ​ Communication marketing : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour vous fournir des supports marketing et promotionnels concernant nos Produits et Services. Si nous le faisons, chaque communication que nous vous envoyons contiendra des instructions vous permettant de vous désinscrire de futures communications de ce type. La base légale de ce traitement est votre consentement. De plus, si vous consentez à participer à notre loterie, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour gérer ces activités.

    ​ Personnalisation : Nous pouvons traiter les données de votre compte et profil, les données d'utilisation, les informations de l'appareil pour personnaliser la conception des produits et vous fournir des services adaptés, tels que recommander et afficher des informations et publicités concernant des produits qui vous conviennent, et vous inviter à participer à des enquêtes relatives à votre utilisation de nos Produits. La base légale de ce traitement est votre consentement.

    ​ Conformité légale : Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous estimons cela nécessaire ou approprié : (a) pour respecter les lois et réglementations applicables ; (b) pour se conformer à une procédure légale ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales ; (d) pour faire respecter nos termes et conditions ; (e) pour protéger nos opérations, notre entreprise et nos systèmes ; (f) pour protéger nos droits, votre vie privée, votre sécurité ou vos biens, ainsi que ceux d'autres utilisateurs, y compris vous ; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

    Avec qui partageons-nous les Données Personnelles ?

    Chez Inkbird, nous ne partageons les Données Personnelles que de la manière dont nous vous en informons. Nous pouvons partager vos Données Personnelles avec les destinataires suivants :

    ​ À nos prestataires de services tiers qui effectuent certaines fonctions liées à nos activités, telles que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements et des cartes de crédit, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, le service client, la livraison d'e-mails, et d'autres services similaires pour leur permettre de nous fournir des services.

    ​ À nos clients et autres partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, vos Appareils Intelligents, et/ou les réseaux et systèmes par lesquels vous accédez et utilisez nos Sites et Services.

    ​ À un affilié ou autre tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris, sans limitation, dans le cadre d'une procédure de faillite ou similaire). Dans ce cas, vous serez informé par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriété, des nouvelles utilisations incompatibles de vos Données Personnelles, ainsi que des choix dont vous disposez concernant vos Données Personnelles.

    ​ Comme nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) pour respecter les lois et réglementations applicables ; (b) pour se conformer à une procédure légale ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles situées en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations, activités et systèmes ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux d'autres utilisateurs, y compris vous ; et (g) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

    ​ À des filiales ou affiliés au sein de notre groupe d'entreprises, pour mener des activités commerciales régulières.

    Sauf pour les tiers décrits ci-dessus, uniquement à des tiers avec votre consentement.

    Transfert international des informations collectées

    Pour faciliter notre fonctionnement, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos Données Personnelles dans des juridictions autres que celle où vous résidez. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables à votre pays de résidence.

    Vos droits relatifs à vos Données Personnelles

    Nous respectons vos droits et le contrôle que vous avez sur vos Données Personnelles. Vous pouvez exercer l'un des droits suivants :

    Via le « Profil – Centre Personnel » dans nos Produits

    Vous n'avez pas à payer de frais et nous visons à vous répondre sous 30 jours. Si vous décidez de nous envoyer un e-mail, veuillez préciser dans votre demande quelles informations vous souhaitez faire modifier, si vous souhaitez que vos Données Personnelles soient supprimées de notre base de données ou nous indiquer autrement quelles limitations vous souhaitez imposer à notre utilisation de vos Données Personnelles. Veuillez noter que nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre d'autres mesures concernant votre demande, pour des raisons de sécurité.

    Vous pouvez :

    ​ Demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet ;

    ​ Demander que nous corrigions des données personnelles vous concernant inexactes ou incomplètes ;

    ​ Demander la suppression de vos données personnelles ;

    ​ Demander des restrictions, temporaires ou permanentes, sur notre traitement de certaines ou de toutes vos données personnelles ;

    ​ Demander le transfert des données personnelles vers vous ou un tiers lorsque nous traitons les données sur la base de votre consentement ou d'un contrat avec vous, et lorsque notre traitement est automatisé ; et

    ​ Refuser ou s'opposer à notre utilisation de vos données personnelles lorsque notre utilisation est basée sur votre consentement ou nos intérêts légitimes.

    Sécurité

    Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Inkbird fournit diverses stratégies de sécurité pour garantir efficacement la sécurité des données des utilisateurs et des appareils. En ce qui concerne l'accès aux appareils, des algorithmes propriétaires d'Inkbird sont utilisés pour assurer l'isolation des données, l'authentification d'accès et la demande d'autorisation. En ce qui concerne la communication des données, la communication utilisant des algorithmes de sécurité, des protocoles de chiffrement de transmission et un chiffrement des informations au niveau commercial basé sur des clés dynamiques est prise en charge. En ce qui concerne le traitement des données, un filtrage strict des données, une validation et un audit complet des données sont appliqués. En ce qui concerne le stockage des données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs seront stockées de manière sécurisée et chiffrée. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de l'un de vos comptes chez nous a été compromise), vous pouvez immédiatement nous en informer en envoyant un e-mail à support@inkbird.com.

    Conservation des données

    Nous traitons vos données personnelles pour la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, sauf s'il existe une exigence légale spécifique nous obligeant à conserver les données pour une période de rétention plus longue. Nous déterminons la période de conservation appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, et à l'issue de cette période, nous détruirons vos données personnelles. Lorsque nous ne pouvons pas le faire pour des raisons techniques, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour empêcher toute utilisation ultérieure de vos données personnelles.

    Modifications de cette Politique de Confidentialité

    Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques d'information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par le biais d'un avis dans les applications mobiles avant que le changement ne prenne effet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

    Contactez-nous

    Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :

    Inkbird Inc

    Adresse postale : 4e étage Est, Bâtiment 713, Zone industrielle Pengji, district de Luohu, Shenzhen, RPC.

    Email : support@inkbird.com

    Soumettre une demande de rétractation

    Veuillez remplir le formulaire suivant pour soumettre votre demande de rétractation.