Custom Event Setup

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    FAQ

    Bienvenue dans notre FAQ, nous sommes ravis de vous accueillir ici en tant que client.
    Nous avons essayé de répondre aux questions les plus fréquentes.

    Expédition et Retours

    Question fréquemment posée

    Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients avec le plus de détails possible.

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    Expédition

    Combien coûte la livraison ?

    Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes passées directement sur notre site web.

    Combien de temps dure la livraison ?

    Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Pour les commandes aux États-Unis depuis notre entrepôt américain, la livraison prend de 2 à 7 jours ouvrables. Pour les autres commandes expédiées depuis la Chine, la livraison prend de 7 à 12 jours ouvrables.

    Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

    Contactez immédiatement service@inkbird.com avec votre numéro de commande et l'adresse corrigée. Nous ne pouvons pas garantir une modification une fois que la commande a été traitée pour l'expédition.

    Commandes

    Question fréquemment posée

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    Quand recevrai-je mon remboursement ?

    Nous effectuerons le remboursement après réception et confirmation du colis. Les remboursements sont crédités sur le mode de paiement d'origine. Le délai de traitement dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement.

    Produits

    Question fréquemment posée

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    N'hésitez pas à nous contacter