INKBIRD Política de Privacidad

Fecha de vigencia : 16 de noviembre de 2021

Actualizado: 22 de diciembre de 2022

INKBIRD Tech. CL (en adelante referido colectivamente como "nosotros") se compromete a proteger su privacidad personal. Esta política de privacidad (en adelante referida como "esta política") describe cómo procesamos datos personales y protegemos la privacidad de la información cuando usted usa los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente referidos como "productos").

  • INKBIRD

Cuando interactúe con nuestros productos, asegúrese de leer esta Política de Privacidad cuidadosamente y entender nuestro propósito y medidas de seguridad para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales, incluyendo cómo usamos, almacenamos, compartimos y transferimos datos personales. En esta política, puede ejercer sus derechos de privacidad, derechos de acceso, derechos de eliminación, etc. sobre sus datos personales a través de nuestras instrucciones.

Cuando usted acepta esta Política de Privacidad, o comienza y continúa usando nuestros productos o servicios de manera adecuada, y no se comunica con nosotros para expresar opiniones contrarias de manera adecuada, consideraremos que usted comprende y acepta completamente esta política. Durante el proceso de lectura, si tiene alguna pregunta, comentario, sugerencia o queja, por favor contáctenos a través de los siguientes métodos de contacto:

La dirección de correo electrónico de la Oficina de Privacidad es: support@inkbird .com .

definición

Información personal: diversa información registrada electrónicamente o de otro modo que puede usarse sola o en combinación con otra información para identificar a individuos o reflejar actividades personales específicas.

Información personal sensible: incluyendo datos biométricos personales, registros y contenido de comunicaciones, información de salud, información de transacciones e información precisa de ubicación. Cuando le proporcionemos productos o servicios específicos que impliquen la recopilación de datos personales sensibles, obtendremos su consentimiento mediante un aviso destacado y claro antes de recopilar sus datos personales sensibles.

Dispositivos inteligentes: se refieren a dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware que tienen interfaces hombre-máquina y pueden transmitir información a través de redes inalámbricas, incluyendo electrodomésticos inteligentes, dispositivos inteligentes portátiles, dispositivos inteligentes de purificación de aire, etc.

Aplicación: se refiere a la aplicación móvil proporcionada por INKBIRD, que puede ayudar a los usuarios finales a controlar de forma remota dispositivos inteligentes y conectarse a la plataforma de Internet de las cosas (IoT) del proveedor

Qué información personal recopilamos

Para poder ofrecerle nuestros servicios, le solicitaremos que proporcione los datos personales necesarios para dichos servicios. Si no proporciona datos personales, no podremos ofrecerle los productos o servicios correspondientes.

  1. Información que nos proporciona voluntariamente
  • Datos de la cuenta : Cuando se registre o inicie sesión en una cuenta con nosotros, recopilaremos su número de cuenta y detalles de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros productos, recopilaremos además su apodo, avatar, código de país, preferencia de idioma o información de zona horaria en su cuenta.

 

Si elige autorizar el uso de una cuenta de terceros para iniciar sesión, obtendremos la información compartida de su cuenta (como avatar, apodo, región, género, etc.) del tercero y la vincularemos a su cuenta INKBIRD  para un inicio de sesión rápido. El acuerdo con el tercero, así como los términos de compartir información personal en la política de privacidad anunciada por el tercero, utilizan su información personal bajo el cumplimiento de las leyes y regulaciones pertinentes.

  • Retroalimentación : Cuando utilice las funciones de retroalimentación y sugerencias en nuestros productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y contenido de retroalimentación, para poder atender sus problemas y fallos del equipo de manera oportuna.

Al mismo tiempo, según diferentes productos y servicios de la aplicación, recopilaremos la información personal correspondiente y necesaria para poder ofrecerle productos y servicios.

 

  • Información recopilada basada en funciones adicionales proporcionadas

Para proporcionarle productos y/o servicios más convenientes y mejores, y esforzarnos por mejorar su experiencia, recopilaremos y utilizaremos su información personal en los siguientes servicios adicionales que se le brindan. Si no proporciona esta información, no afectará su uso de los servicios básicos de INKBIRD , pero no podrá obtener la experiencia de usuario que le brindan estos servicios adicionales. Estos servicios adicionales incluyen:

1) Servicios adicionales basados en información de ubicación:

Cuando habilite la función de posicionamiento de su dispositivo móvil a través de la autorización del sistema y use servicios basados en la ubicación, recopilaremos y usaremos su información de ubicación para que pueda usar INKBIRD para configurar la red con dispositivos inteligentes. Y cuando use nuestros productos o servicios específicos (como servicios meteorológicos), con base en su consentimiento, recopilaremos información geográfica precisa o no precisa en tiempo real sobre usted. Puede desactivar el servicio de ubicación en el sistema de su dispositivo móvil para detener nuestra recopilación de su información de ubicación.

2) Servicios adicionales basados en cámaras/cámaras:

Puede usar esta función para escanear códigos después de habilitar el permiso de cámara/cámara para agregar su equipo comprado, grabar videos y otras funciones. Tenga en cuenta que, incluso si ha aceptado activar el permiso de cámara/cámara, solo obtendremos información cuando use activamente la cámara/cámara escaneando códigos, grabando, etc.

3) Servicios adicionales para acceso y subida de imágenes/videos basados en el álbum de fotos (biblioteca de imágenes/biblioteca de videos):

Puede usar esta función para subir sus fotos/imágenes/videos después de habilitar el permiso del álbum de fotos, para realizar funciones como cambiar el avatar, reportar problemas de uso del dispositivo y proporcionar pruebas. Cuando use funciones como avatares, no identificaremos esta información; pero cuando reporte problemas de uso del dispositivo, usaremos las fotos/imágenes que suba para localizar su problema.

4) Servicios adicionales relacionados con la tecnología de voz basada en micrófono:

Después de habilitar el permiso del micrófono, puede usar el micrófono para implementar funciones de voz, como grabar videos, activar asistentes de voz, etc. En estas funciones, recopilaremos su información de voz para identificar sus necesidades de comando. Tenga en cuenta que, incluso si ha aceptado activar el permiso del micrófono, solo obtendremos información de voz a través del micrófono cuando haga clic activamente en el icono del micrófono en la aplicación o grabe un video.

5) Servicios adicionales basados en permisos de almacenamiento:

Solicitamos este permiso para garantizar el funcionamiento estable del cliente. Después de que nos permita leer/escribir en el almacenamiento de su dispositivo, leeremos o escribiremos imágenes, archivos, información de registros de fallos y otra información necesaria desde el espacio de almacenamiento de su dispositivo para proporcionarle la liberación de información o registrar localmente la información de los registros de fallos.

6) Servicios adicionales basados en información de la libreta de direcciones, SMS, información de llamadas, calendario, etc.:

Usted entiende y acepta que los servicios adicionales mencionados requieren que habilite en su dispositivo los derechos de acceso a la información de ubicación (ubicación geográfica), cámara, álbum de fotos (biblioteca de imágenes), micrófono (voz), libreta de direcciones, calendario y/o estado del teléfono para realizar la recopilación y uso de la información involucrada en estos derechos. Puede verificar el estado de los permisos mencionados uno por uno en la configuración de su dispositivo, y puede decidir activar o desactivar estos permisos en cualquier momento.

Tenga en cuenta que si habilita cualquier permiso, nos autoriza a recopilar y usar la información personal relevante para proporcionarle los servicios correspondientes. Una vez que cierre cualquier permiso, significa que cancela la autorización, y ya no continuaremos recopilando ni usando la información personal relevante basada en el permiso correspondiente, y no podremos proporcionarle los servicios correspondientes a dicho permiso. Sin embargo, su decisión de cerrar el permiso no afectará la recopilación y uso previos de la información basados en su autorización.

  1. Información que recopilamos automáticamente
  • Información del dispositivo : Cuando interactúa con nuestros productos, para garantizar su uso normal de nuestros servicios, mantener el funcionamiento normal de nuestros servicios, mejorar y optimizar nuestra experiencia de servicio y proteger la seguridad de su cuenta, recopilaremos automáticamente información del dispositivo, modelo del dispositivo, sistema operativo, número de serie del hardware del dispositivo (refiriéndose a una cadena de caracteres programada en el dispositivo por el fabricante como identificador único del dispositivo), ID de Android, dirección IP de inicio de sesión, información de conexión inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, números de versión de la aplicación, identificadores de notificaciones push, archivos de registro e información de la red móvil.
  • Datos de Uso : Durante sus interacciones con nuestro Sitio y Servicios, recopilamos automáticamente Datos de Uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otro uso de nuestro Sitio y Servicios.
  • Información del registro : Cuando usa nuestra aplicación, se cargarán registros del sistema y de excepciones, incluyendo su dirección IP, idioma utilizado, versión del sistema operativo, fecha o hora de acceso, etc.

Tenga en cuenta que la información individual del dispositivo y la información del registro de servicio no pueden identificar a una persona natural específica. Si combinamos dicha información no personal con otra información para identificar a una persona natural específica, o la usamos en combinación con información personal, durante el uso combinado, dicha información no personal se considerará información personal, a menos que usted lo autorice o salvo que las leyes y regulaciones dispongan lo contrario, anonimizaremos y desidentificaremos dicha información.

  • Información de ubicación : Cuando active la función de posicionamiento de su dispositivo móvil mediante la autorización del sistema y utilice servicios basados en ubicación, recopilaremos y usaremos su información de ubicación para que pueda usar la aplicación INKBIRD para configurar la red con su dispositivo inteligente. Y cuando use nuestros productos o servicios específicos, con base en su consentimiento, recopilaremos información geográfica precisa o no precisa en tiempo real sobre usted. Puede desactivar el servicio de ubicación en el sistema de su dispositivo móvil para detener nuestra recopilación de su información de ubicación.

 

  1. Información sobre dispositivos inteligentes:
  • Información básica sobre dispositivos inteligentes : Cuando use un dispositivo inteligente conectado a nuestros productos o servicios, recopilaremos información básica sobre el dispositivo inteligente, como nombre del dispositivo, ID del dispositivo, estado en línea, tiempo de activación, versión de firmware e información de actualización, etc.;
  • Información reportada por dispositivos inteligentes : Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que elija conectar con nuestros productos o servicios, recopilaremos la información reportada por sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo: la báscula de grasa corporal IBBW-01 reportará su peso, masa de grasa corporal (BFM), índice de masa corporal (IMC).

 

Propósitos y base legal para el procesamiento de datos personales

Procesamos su información para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionarle servicios : Procesamos los datos de su cuenta y perfil, información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con dispositivos inteligentes para proporcionar productos y servicios que usted solicite o compre. La base legal para dicho procesamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de Uso.
  • Mejorar nuestros servicios : Procesamos la información de su dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con dispositivos inteligentes para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros productos, para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, para analizar la eficiencia de nuestras operaciones y para prevenir y rastrear el uso fraudulento o inapropiado. La base legal para dicho procesamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de Uso
  • Comunicaciones no comerciales: Procesamos su información personal para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en términos/condiciones y políticas y/o otra información administrativa. Al mismo tiempo, también le enviaremos notificaciones relacionadas con los servicios que compró, como servicios de alerta. Puede consultar la [Message Push Notification] en INKBIRD ([Me]-[Settings]-[App Message Notification]) para gestionar si desea recibir este tipo de comunicación de mensajes. Cuando elija cerrar la notificación push, ya no le enviaremos este tipo de información. La base legal para dicho procesamiento es el cumplimiento de nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de Uso.
  • Análisis de datos : Para analizar el uso de los productos que ofrecemos y mejorar su experiencia de usuario, analizaremos los datos que usted proporciona e informa, revisaremos sus problemas en el proceso de uso de los productos de manera oportuna y analizaremos los productos o escenarios de uso relacionados con usted para que pueda disfrutar mejor de la conveniencia que brindan nuestros productos. Si no está de acuerdo con nuestro análisis de sus datos, puede ingresar a INKBIRD configuración de privacidad ([My]-[Settings]-[Privacy Settings]-[Data Analysis]) para cerrar su elección. La base legal para dicho procesamiento se basa en su consentimiento.
  • Servicio de notificaciones personalizadas : Procesaremos la información de su cuenta y perfil personal, información de uso, información del dispositivo para diseñar productos personalizados y ofrecerle servicios a medida (como recomendar y mostrar información de productos y anuncios adecuados para usted), e invitarle a participar en investigaciones de usuarios sobre los productos que utiliza. Si no está de acuerdo con que INKBIRD procese su información personal para obtener servicios personalizados, puede cerrar su elección ingresando a INKBIRD configuración de privacidad ([Me]-[Settings button]-[Privacy Settings]-[Personalized Push Service]). La base legal para dicho procesamiento se basa en su consentimiento.
  • Cumplimiento : Procesamos sus datos personales según consideremos necesario o apropiado:

(a) cumplir con leyes y regulaciones aplicables;

(b) cumplir con procesos legales;

(c) responder a solicitudes de organismos públicos y autoridades gubernamentales;

(d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones;

(e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas;

(f) proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de nosotros y/o de otros usuarios, incluyendo a usted; y

(g) buscar remedios disponibles o limitar los daños que estamos obligados a proporcionar.

También usamos y recopilamos su información personal de otras maneras para las cuales proporcionaremos avisos específicos y obtendremos su consentimiento según lo exija la ley aplicable. Si hay algún cambio en los propósitos para los cuales se procesa su información personal, le notificaremos dichos cambios por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web e informaremos sobre sus opciones respecto a su información personal.

Compartiremos los datos necesarios con terceros a través de la interfaz de programación de aplicaciones (API) y el kit de desarrollo de software (SDK). Las diferentes versiones de SDKs de terceros serán diferentes, generalmente incluyendo: inicio de sesión con cuenta de terceros de Google, Google Firebase, Google para el servicio push FCM, Google Maps, altavoces Amazon y Tencent bugly, etc., realizaremos inspecciones de seguridad estrictas a terceros y acordaremos medidas de protección de datos.

El SDK de terceros al que accedemos sirve principalmente para las necesidades de usted y otros usuarios, por lo que ajustaremos el SDK de terceros al que accedemos cuando se presenten nuevos requisitos de servicio y cambios en las funciones comerciales. Le divulgaremos oportunamente el estado más reciente del acceso al SDK de terceros en esta nota.

El acceso de INKBIRD a SDKs de terceros es el siguiente (la recopilación de datos personales se determinará según si utiliza los siguientes servicios de terceros):

 

Módulos funcionales y servicios

nombre de terceros

Detalles de la recopilación de información personal

Dirección de la Política de Privacidad

Inicio de sesión con cuenta de terceros

Inicio de sesión con cuenta de terceros de Google

Información general del dispositivo móvil, información de uso del dispositivo móvil, dirección IP, dirección MAC

https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN&gl=cn

función map

google map

Información del estado WLAN, información de posicionamiento, identificador único del equipo terminal, nombre del paquete de la aplicación, densidad/tamaño/modelo/pantalla del teléfono móvil, versión del sistema

https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN&gl=cn

Función de notificación push

Servicio de push de mensajes Google FCM

Su IMEI/OAID (aplicable a sistemas Android Q y superiores), IMEI MD5/MEIDMD5, Android ID, VAID, AAID, y su modelo de dispositivo MID y otra información.

https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN&gl=cn

Plataforma en la nube, colaboración empresarial, operación auxiliar

 

Google Firebase

Información de registro (incluyendo: registros personalizados de desarrolladores terceros, registros Logcat e información de pila de fallos de la APP), ID del dispositivo (incluyendo: Android_id e IDFV), información de red, nombre del sistema, versión del sistema y código de país

 

https://policies.google.cn/privacy?hl=zh-CN&gl=cn

Plataforma en la nube, colaboración empresarial, operación auxiliar

 

Tencent bugly

 

Información de registro (incluyendo: registros personalizados de desarrolladores terceros, registros Logcat e información de pila de fallos de la APP), ID del dispositivo (incluyendo: Android_id e IDFV), información de red, nombre del sistema, versión del sistema y código de país

 

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

 

speaker service

Amazon speaker

Información de Configuración de Voz (Android)

 

 

Derechos Relacionados con Datos Personales

Respetamos sus derechos y también poseemos sus datos personales. Usted puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:

Contáctenos por correo electrónico: confirmación del cliente: dirección de correo electrónico para manejar derechos de privacidad; o proporcione otra información de contacto, como números de teléfono, una página separada de respuesta de privacidad, etc., para permitir a los usuarios enviar solicitudes de privacidad. Proporcione al menos 2 formas.

 

No necesita pagar ninguna tarifa, y completaremos la verificación y el procesamiento dentro de 15 días hábiles o 30 días naturales. Si decide enviarnos una solicitud por correo electrónico, por favor explique qué información desea cambiar, si desea que sus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos, o qué restricciones desea que impongamos sobre el uso de sus datos personales. Tenga en cuenta que por razones de seguridad le pediremos que verifique su identidad antes de continuar con el procesamiento de su solicitud.

usted puede:

  • solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre usted;
  • exigirnos corregir datos personales inexactos o incompletos relacionados con usted;
  • solicitar la eliminación de sus datos personales;
  • solicitar una restricción temporal o permanente de nuestro procesamiento de algunos o todos sus datos personales;
  • exigirnos procesar sus datos sobre la base de su consentimiento o un contrato con usted, y transferir datos personales a usted o a un tercero cuando procesemos sus datos automáticamente;
  • Elija oponerse o objetar nuestro uso de sus datos personales cuando los usemos basándonos en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.

Con respecto a la retirada del consentimiento : Salvaguardaremos su derecho a retirar su consentimiento mediante:

1) Para los derechos de privacidad obtenidos a través de la configuración del sistema del dispositivo, su consentimiento puede ser revocado cambiando los permisos del dispositivo, incluyendo ubicación, cámara/cámara, álbum de fotos (biblioteca de imágenes/biblioteca de videos), micrófono, configuración de Bluetooth, notificaciones y otras funciones relacionadas;

2) En la comunicación no comercial que acepta, cierre su elección a través de [My] - [Settings] - [App Message Notification];

3) Cuando acepte la función de análisis de datos, cierre su elección a través de [My] - [Settings] - [Privacy Settings] - [Data Analysis];

4) En el servicio de notificaciones personalizadas que aceptó, cierre su elección en [My]-[Settings-[Privacy Settings]-[Personalized Push Service]);

5) Al desvincular el dispositivo inteligente a través de la aplicación, no se recopilará información sobre su uso del dispositivo inteligente;

Cuando retire su consentimiento o autorización, no podremos seguir proporcionándole los servicios correspondientes a la parte de la retirada de autorización. Sin embargo, su retirada de consentimiento o autorización no afectará el procesamiento de información personal basado en su consentimiento antes de la retirada.

Acerca de la cancelación de la cuenta : Puede cancelar la cuenta a través de la siguiente ruta: " APP Home - Me - Personal Center - Account and Security - Deactivate Account ".

medidas de seguridad

  • Empleamos salvaguardas físicas, gerenciales y técnicas comercialmente razonables para mantener la integridad y seguridad de sus datos personales. INKBIRD ofrece una variedad de estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos de los usuarios y dispositivos. En cuanto al acceso al dispositivo, garantizamos la seguridad de los datos, la autenticación de acceso y las aplicaciones de autorización. En cuanto a la comunicación de datos, soporta la comunicación utilizando algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de transmisión, así como transmisión de cifrado de información de grado comercial basada en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se adoptan estrictos filtros y verificaciones de datos y un proceso completo de revisión de datos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios será almacenada de forma segura y cifrada. Si por alguna razón cree que sus interacciones con nosotros ya no son seguras (por ejemplo, cree que la seguridad de su cuenta INKBIRD ha sido comprometida), por favor infórmenos inmediatamente enviando un correo a support@inkbird.com.

período de retención de datos

Procesaremos sus datos personales en el período más corto para lograr el propósito indicado en esta política: si existe un período específico, describa el período más corto para procesar sus datos personales, a menos que se requiera un período de retención más largo según requisitos legales específicos. Determinaremos un período de retención apropiado basado en el volumen, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, y destruiremos sus datos personales una vez finalizado el período de retención. Si no podemos destruir los datos por razones técnicas, tomaremos medidas adecuadas para evitar el uso adicional de sus datos personales.

Protección de la información personal de los niños

INKBIRD otorga gran importancia a la protección de la información personal de los niños. Si tiene menos de 13 años (o la edad especificada en su país/región), debe obtener el consentimiento por escrito de sus padres o tutores legales antes de usar nuestros servicios. INKBIRD protege la información personal de los niños de acuerdo con las leyes y regulaciones relevantes de cada región, país o región. Tenga en cuenta que si descubrimos que se ha recopilado información personal de niños sin el consentimiento previo de un padre o tutor legal verificable, intentaremos eliminar la información personal relevante lo antes posible.

Declaración sobre cambios en la política

Actualizaremos esta política a medida que cambien nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o publicando un aviso en la aplicación móvil antes de que los cambios entren en vigor. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta política, por favor contáctenos por:

INKBIRD Tech. CL

Dirección postal: 18 / F, edificio electrónico Zhimei Guowei, No. 68, Guowei Road, Distrito Luohu, Shenzhen

Correo electrónico : support@inkbird.com