Fecha de vigencia: 2019-12-15

Actualizado: 2019-12-15

Inkbird y sus subsidiarias ("nosotros", "nos", "nuestro", "Inkbird") están comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad ("Política") describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los Datos Personales que procesamos a través de su uso individual de los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los "Productos"):

​ InkbirdSmart Mobile Application

En esta Política de Privacidad, "Datos Personales" significa información que puede usarse para identificar a un individuo, ya sea solo con esa información, o con esa información y otra información a la que tenemos acceso sobre ese individuo. "Dispositivos Inteligentes" se refiere a aquellos dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz hombre-máquina y la capacidad de transmitir datos que se conectan inalámbricamente a una red, incluyendo: electrodomésticos inteligentes, dispositivos inteligentes portátiles, dispositivos inteligentes de purificación de aire, etc. "Apps" se refiere a aquellas aplicaciones móviles desarrolladas por Inkbird que proporcionan a los usuarios finales control remoto de los Dispositivos Inteligentes y con la capacidad de conectarse a la Plataforma IoT del proveedor.

Para otras aplicaciones móviles de marca impulsadas por Inkbird, nuestros Clientes controlan todos los Datos Personales recopilados a través de nuestros Productos. Recopilamos la información bajo la dirección de nuestros Clientes y el procesamiento de dicha información se limitará al propósito de proporcionar el servicio para el cual nuestros Clientes nos han contratado. Si usted es cliente de uno de nuestros Clientes y ya no desea ser contactado por uno de ellos que utiliza nuestro servicio, por favor contacte directamente al Cliente con el que interactúa.

Qué Datos Personales recopilamos

Para poder brindarle nuestros servicios, le solicitaremos que proporcione los Datos Personales necesarios para ofrecer dichos servicios. Si no proporciona sus Datos Personales, es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos o servicios.

1.​ Información que nos proporciona voluntariamente

​ Datos de cuenta o perfil: Cuando se registra una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y detalles de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros Productos, podemos recopilar además su apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o información de zona horaria en su cuenta.

​ Retroalimentación: Al usar las funciones de retroalimentación y sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de sus comentarios para atender sus problemas y resolver fallas del dispositivo de manera oportuna.

2.​ Información que recopilamos automáticamente

​ Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de sus dispositivos, dirección IP, información de conexión inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificaciones push, archivos de registro e información de la red móvil.

​ Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otro uso de nuestros Sitios y Servicios.

​ Información de registro: Cuando usa nuestra aplicación, el sistema y el registro de excepciones pueden ser subidos.

​ Información de ubicación: Podemos recopilar información sobre su geolocalización precisa o no precisa en tiempo real cuando utiliza nuestros Productos o Servicios específicos, como el robot limpiador y el servicio meteorológico.

3.​ Información relacionada con dispositivos inteligentes:

​ Información básica de dispositivos inteligentes: Cuando conecta sus dispositivos inteligentes con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus dispositivos inteligentes, como nombre del dispositivo, ID del dispositivo, estado en línea, tiempo de activación, versión del firmware e información de actualización.

​ Información reportada por dispositivos inteligentes: Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que elija conectar con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diferente información reportada por sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo, balanzas inteligentes o rastreadores de actividad física pueden reportar su altura, peso, masa de grasa corporal (BFM), IMC y masa muscular esquelética (SMM), y la cámara inteligente puede recopilar las imágenes o videos capturados por ella.

Propósitos y base legal para el procesamiento de Datos Personales

Los propósitos para los cuales podemos procesar información sobre usted son los siguientes:

​ Proporcionarle Servicios: Procesamos los datos de su cuenta y perfil, información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con Dispositivos Inteligentes para proporcionarle nuestros Productos y Servicios que usted ha solicitado o comprado. La base legal para este procesamiento es cumplir nuestro contrato con usted según nuestros Términos de Uso.

​ Mejorar Nuestros Servicios: Procesamos la información de su dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con Dispositivos Inteligentes para asegurar las funciones y seguridad de nuestros Productos, para desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, para analizar la eficiencia de nuestras operaciones y para prevenir y rastrear usos fraudulentos o inapropiados. La base legal para este procesamiento es cumplir nuestro contrato con usted según nuestros Términos de Uso.

​ Comunicación No Comercial: Procesamos sus Datos Personales para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/o otra información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante, usted no podrá optar por no recibir dichas comunicaciones. La base legal para este procesamiento es cumplir nuestro contrato con usted según nuestros Términos de Uso.

​ Comunicación de Marketing: Podemos procesar sus Datos Personales para proporcionarle materiales de marketing y promoción sobre nuestros Productos y Servicios. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán optar por no recibir futuras comunicaciones de esa naturaleza. La base legal para este procesamiento es su consentimiento. Además, si usted consiente en participar en nuestra lotería, concurso u otras promociones, podemos usar sus Datos Personales para gestionar dichas actividades.

​ Personalización: Podemos procesar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso, información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y proporcionarle servicios adaptados a usted, como recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos adecuados para usted, e invitarle a participar en encuestas relacionadas con su uso de nuestros Productos. La base legal para este procesamiento es su consentimiento.

​ Cumplimiento Legal: Podemos procesar sus Datos Personales según consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de otros usuarios, incluyendo usted; y (g) para permitirnos buscar remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

¿Con quién compartimos los Datos Personales?

En Inkbird, solo compartimos Datos Personales de las maneras que le informamos. Podemos compartir sus Datos Personales con los siguientes destinatarios:

​ A nuestros proveedores de servicios terceros que realizan ciertas funciones relacionadas con el negocio para nosotros, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares para permitirles brindarnos servicios.

​ A nuestros clientes y otros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus Dispositivos Inteligentes y/o las redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios.

​ A una afiliada u otro tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier procedimiento de bancarrota o similar). En tal caso, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos incompatibles de sus Datos Personales y las opciones que pueda tener respecto a sus Datos Personales.

​ Según consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) para permitirnos buscar remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

​ A subsidiarias o afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, para llevar a cabo actividades comerciales regulares.

Excepto para los terceros descritos anteriormente, a terceros solo con su consentimiento.

Transferencia Internacional de la Información Recopilada

Para facilitar nuestra operación, podemos transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales en jurisdicciones distintas a la de su residencia. Las leyes en estos países pueden diferir de las leyes aplicables en su país de residencia.

Sus Derechos Relacionados con Sus Datos Personales

Respetamos sus derechos y el control sobre sus Datos Personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:

A través del “Perfil – Centro Personal” en nuestros Productos

No tiene que pagar ninguna tarifa y nuestro objetivo es responderle en un plazo de 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, en su solicitud, por favor deje claro qué información desea que se modifique, si desea que sus Datos Personales sean eliminados de nuestra base de datos o, de lo contrario, indíquenos qué limitaciones desea imponer sobre nuestro uso de sus Datos Personales. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de tomar medidas adicionales sobre su solicitud, por motivos de seguridad.

Usted puede:

​ Solicitar acceso a los Datos Personales que procesamos sobre usted;

​ Solicitar que corrijamos Datos Personales inexactos o incompletos sobre usted;

​ Solicitar la eliminación de Datos Personales sobre usted;

​ Solicitar restricciones, temporales o permanentes, en nuestro procesamiento de algunos o todos los Datos Personales sobre usted;

​ Solicitar la transferencia de Datos Personales a usted o a un tercero cuando procesemos los datos basándonos en su consentimiento o en un contrato con usted, y cuando nuestro procesamiento sea automatizado; y

​ Optar por no participar u oponerse a nuestro uso de Datos Personales sobre usted cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.

Seguridad

Utilizamos salvaguardas físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de sus Datos Personales. Inkbird proporciona diversas estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos del usuario y del dispositivo. En cuanto al acceso al dispositivo, se emplean algoritmos propietarios de Inkbird para asegurar el aislamiento de datos, la autenticación de acceso y la solicitud de autorización. En cuanto a la comunicación de datos, se soporta la comunicación mediante algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de transmisión, así como la transmisión cifrada de información a nivel comercial basada en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplican estrictos filtros y validaciones de datos y auditorías completas de datos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de alguna cuenta que pueda tener con nosotros ha sido comprometida), puede notificarnos inmediatamente el problema enviando un correo electrónico a support@inkbird.com.

Retención de Datos

Procesamos sus Datos Personales durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que exista un requisito legal específico que nos obligue a conservar los datos por un período de retención más largo. Determinamos el período de retención adecuado en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus Datos Personales, y una vez finalizado el período de retención, destruiremos sus Datos Personales. Cuando no podamos hacerlo por razones técnicas, nos aseguraremos de que se implementen medidas apropiadas para evitar cualquier uso adicional de sus Datos Personales.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta Política de Privacidad, por favor contáctenos de la siguiente manera:

Inkbird Inc

Dirección postal: Piso 4 Este, Edificio 713, Zona Industrial Pengji, Distrito Luohu, Shenzhen, RPC.

Correo electrónico: support@inkbird.com