Visszaküldések

Ha nem 100%-ban elégedett a vásárlásával, visszaküldheti a terméket és teljes visszatérítést kaphat, vagy kicserélheti a terméket egy másikra, akár hasonlóra, akár nem.
Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést adunk
- Könyv, amelyen egyértelmű használati jelek láthatók
- Bármely termék, amely nem eredeti állapotban van, sérült vagy hiányoznak alkatrészei, amelyek nem a mi hibánkból erednek
- Bármely termék, amelyet a kézbesítést követő 45 napon túl küldenek vissza

Visszatérítések

Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük Önt, hogy megkaptuk a visszaküldött árut. Tájékoztatjuk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is. Ha jóváhagyják, a visszatérítés feldolgozásra kerül, és a jóváírás automatikusan megjelenik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon, bizonyos napokon belül.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.
Majd vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával, mert eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. Gyakran van némi feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítés megjelenik.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@inkbird.com címen vagy hívjon minket a +86 0755 25721303 telefonszámon.

Cserék

Csak akkor cserélünk terméket, ha az hibás vagy sérült. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, küldjön nekünk e-mailt a service@inkbird.com címre.

Ajándékok

Ha a terméket ajándékként jelölték meg a vásárláskor és közvetlenül Önnek szállították, akkor az értékének megfelelő ajándékutalványt kap vissza. Amint a visszaküldött terméket megkapjuk, egy ajándékutalványt küldünk Önnek. Ha a terméket nem jelölték ajándékként a vásárláskor, vagy az ajándékozó a rendelést saját magának küldette, hogy később Önnek adja át, akkor a visszatérítést az ajándékozónak küldjük, és ő értesül a visszaküldésről.

Szállítás

A termék visszaküldéséhez a terméket elsősorban a külföldi raktárunkba, vagy a központunkba kell postáznia: INKBIRD Tech. Co., Ltd., Floor 4nd East, Building 713, Peng Ji Industrial Zone, Shen Zhen, 518000 Guangdong, China. A visszaküldés szállítási költségeit Önnek kell állnia. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Attól függően, hogy hol él, az átváltott termék Önhöz való megérkezésének ideje változhat.